Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 11. rujna 2026.

Ovi uvjeti uređuju korištenje Go2Wash aplikacije i povezanih usluga koje pruža Lavateh d.o.o. Korištenjem aplikacije prihvaćate ove uvjete.

1. Go2Wash usluga

Go2Wash omogućuje pregled dostupnih autopraonica, kupnju digitalnih žetona i pokretanje pranja skeniranjem koda na uređaju. Dostupnost pojedinih lokacija, cijena i funkcija može se razlikovati prema partneru.

2. Račun

Za račun je potrebna važeća email adresa. Prijava je bez lozinke i potvrđuje se poveznicom poslanom na email. Odgovorni ste za pristup svojoj email adresi i za aktivnosti povezane s vašim računom.

3. Žetoni i plaćanja

Cijene žetona prikazane su u aplikaciji prije plaćanja. Plaćanje se obrađuje putem odabranog pružatelja plaćanja. Žeton se dodjeljuje nakon potvrde uspješne transakcije. Ako je račun terećen, a žetoni nisu dodijeljeni, nemojte ponavljati plaćanje; koristite opciju za ponovni pokušaj dodjele ili kontaktirajte podršku.

Računi i potvrde šalju se na potvrđenu email adresu. Povrati se rješavaju prema primjenjivim propisima i pravilima korištenog pružatelja plaćanja.

4. Pravilno korištenje

Ne smijete pokušavati zaobići naplatu, koristiti tuđi račun, manipulirati kodovima ili ometati rad aplikacije, uređaja ili poslužitelja. Možemo ograničiti račun u slučaju prijevare, zlouporabe ili kršenja ovih uvjeta.

5. Dostupnost

Nastojimo održavati Go2Wash dostupnim, ali privremeni prekidi mogu nastati zbog održavanja, mreže, pružatelja plaćanja ili partnera autopraonica. Aplikacija ne jamči dostupnost svake lokacije u svakom trenutku.

6. Odgovornost

Go2Wash nije odgovoran za štetu nastalu nepravilnim korištenjem uređaja, netočnim podacima korisnika, prekidom usluge treće strane ili događajima izvan naše razumne kontrole. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava prava potrošača koja se zakonom ne mogu isključiti.

7. Brisanje i prestanak računa

Račun možete odjaviti ili zatražiti brisanje na stranici Brisanje računa. Brisanje računa ne mora poništiti zakonske obveze čuvanja računa i evidencija transakcija.

8. Kontakt i izmjene

Za podršku pišite na support@go2wash.eu. Ove uvjete možemo izmijeniti objavom nove verzije na ovoj stranici.